指輪のサイズ直し・リペアサービス｜思い出の指輪がよみがえる、確かな技術を自宅から。LINEで全国対応 rejewel

よくある質問

よくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がある場合も
LINEでお気軽にご相談いただけます。

• Q サイズが分からなくても相談できますか？
  A

  はい、大丈夫です。
  返送キットに同梱されているリングゲージを使って、ご希望のサイズをお伝えいただければ対応させていただきます。

• Q ブランドリングも対応できますか？
  A

  Cartier・Tiffany・GUCCI等、多くのブランドリングに対応しています。まずはLINEで写真と共にご相談ください。

• Q 石が付いていても大丈夫ですか？
  A

  石付きのリングも対応しています。LINE登録後、写真をご送付いただき、事前にご相談も承っております。

• Q 見積もり後にキャンセルできますか？
  A

  はい、見積もり金額を確認してからご依頼の判断ができます。キャンセル料は発生しません。

• Q 納期はどのくらいですか？
  A

  ご入金確認後、２～３週間程度です。お急ぎの場合は別途ご相談ください。

• Q 送料はかかりますか？
  A

  往復の送料はrejewelが負担いたします。お客様のご負担は0円です。

• Q LINEでは何を送ればいいですか？
  A

  お見積もりをご希望いただければ、こちらから返送ボックスをお送りします。指輪を送付前の相談でしたら、お写真、お直しのご希望内容等をお送りいただければ、担当者が返信いたします。

• Q 仕上がりに満足できなかった場合は？
  A

  再調整のご相談を承ります。お気軽にご連絡いただければと思います。

• Q 支払方法は何がありますか？
  A

  クレジットカード/銀行振込をお選びいただけます。